Condiciones de servicio - Vantage Forwarding

Bienvenido a Vantage Forwarding. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso de nuestro transporte de carga, logística y servicios relacionados. Al reservar un envío o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar obligado por estos Términos.

1. Servicios prestados

Vantage Forwarding presta servicios de transporte internacional de mercancías, incluidos flete aéreo, flete marítimo, mensajería urgente, asistencia en el despacho de aduanas y entrega puerta a puerta, con especialización en mercancías de alto valor, artículos de lujo y envíos discretos.

2. Presupuestos y precios

Todos los presupuestos son válidos durante 48 horas a menos que se indique lo contrario. El precio final puede variar debido a cambios en las tarifas del transportista, recargos por combustible o tasas aduaneras. La tarifa que acepte en el momento de la reserva será la que pague, sujeta a cualquier ajuste acordado.

3. 3. Condiciones de pago

El pago se requiere en su totalidad antes de la salida del envío a menos que las condiciones de crédito han sido pre-aprobado. Aceptamos transferencia bancaria, PayPal y las principales tarjetas de crédito. Los pagos atrasados pueden incurrir en un cargo financiero mensual de 1,5%.

4. Discreción y confidencialidad

Mantenemos una estricta confidencialidad. Todos los envíos se realizan con embalajes sencillos y documentación neutral. No revelamos el contenido a terceros, salvo obligación legal.

5. Responsabilidades del cliente

Proporcione detalles precisos y completos del envío (descripción, valor, códigos del SA, dimensiones, peso).
Garantizar que todas las mercancías cumplen las leyes de exportación/importación de los países de origen y destino.
Suministre facturas comerciales válidas, listas de empaquetado y todos los certificados necesarios.
Obtener las licencias o autorizaciones de exportación/importación necesarias.

6. Aduanas, derechos e impuestos

Usted es el único responsable de todos los derechos de importación, IVA, impuestos y tasas de despacho de aduanas en el país de destino. Vantage Forwarding actúa únicamente como su agente y no es responsable de retrasos, confiscaciones o sanciones causadas por una documentación o valoración incorrecta.

7. Artículos prohibidos

No aceptamos mercancías peligrosas, artículos ilegales, falsificaciones que infrinjan la legislación sobre marcas comerciales ni artículos prohibidos por el transportista o la normativa gubernamental.

8. Responsabilidad y limitaciones

Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al valor declarado o al límite de responsabilidad estándar del transportista, el menor de los dos. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o punitivos. El seguro debe adquirirse por separado si se requiere una cobertura mayor.

9. Seguros

Se incluye el seguro básico del transportista. Para una cobertura a todo riesgo completa en envíos de gran valor, le recomendamos que contrate un seguro de carga adicional a través de nosotros o de su propio proveedor.

10. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos o incumplimientos debidos a acontecimientos que escapen a nuestro control razonable (condiciones meteorológicas, huelgas, retenciones aduaneras, pandemias, etc.).

11. 11. Resolución de litigios

Cualquier disputa se resolverá en primer lugar mediante negociaciones de buena fe. Si no se resuelven, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

12. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13. 13. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] o por WhatsApp a través de su gestor de cuenta dedicado.

Condiciones de uso