سياسة الخصوصية

آخر تحديث 6 أبريل 2026

1. مقدمة

تدير شركة فانتج فورواردينج (“نحن” أو “لنا” أو “لنا”) الموقع الإلكتروني https://vantageforwarding.com. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع جميع المعلومات الشخصية بأعلى مستوى من السرية والأمان.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إرسال استفسار عن الشحن.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • معلومات الاتصال: الاسم ورقم الواتساب وعنوان البريد الإلكتروني وأي تفاصيل أخرى تقدمها عند طلب عرض أسعار أو الاتصال بنا.
  • تفاصيل الشحن: المنشأ والوجهة ووصف الطرد (دون الكشف عن المحتويات الحساسة ما لم يكن ذلك ضرورياً للجمارك) وتعليمات التسليم.
  • البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط لوظائف الموقع الإلكتروني والتحليلات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك فقط للأغراض المشروعة التالية:

  • تقديم عروض أسعار شحن وشحن دقيقة وخدمات شحن دقيقة
  • التواصل معك بخصوص شحنتك (بما في ذلك التحديثات وتأكيد التسليم)
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والجمركية (فقط عند الضرورة القصوى)

نحن نفعل لا بيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة لتلبية طلب الشحن الخاص بك:

  • مع شركات النقل الدولية الموثوق بها والمستودعات وشركاء الخدمات اللوجستية المطلوبين لإتمام عملية التسليم
  • مع السلطات الجمركية عندما يقتضي القانون ذلك لتخليص الواردات/التصدير
  • مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا (مثل مزودي خدمات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة، واستضافة المواقع الإلكترونية) بموجب اتفاقيات سرية صارمة

يلتزم جميع الشركاء بالتزامات السرية وحماية البيانات.

5. أمن البيانات

نحن نأخذ أمن معلوماتك على محمل الجد. فنحن نستخدم تشفيراً متوافقاً مع معايير الصناعة، وخوادم آمنة، وإجراءات داخلية صارمة لحماية بياناتك. وبصفتنا مزود شحن سريّ، فإننا نطبق ضمانات إضافية لضمان الحفاظ على سرية تفاصيل شحنتك.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع لأغراض إعلانية.

7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها
  • طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض معينة
  • سحب الموافقة عند الاقتضاء

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

نظرًا لأننا نشحن من الصين إلى أكثر من 50 دولة، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك أثناء عمليات النقل هذه.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيعكس تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى أي تغييرات. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا:

نرد عادةً في غضون ساعتين، 7 أيام في الأسبوع.