Bedingungen der Dienstleistung

Willkommen bei Vantage Forwarding. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihre Nutzung unserer Speditions-, Logistik- und damit verbundenen Dienstleistungen. Wenn Sie eine Sendung buchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Erbrachte Dienstleistungen

Vantage Forwarding bietet internationale Speditionsdienstleistungen an, darunter Luftfracht, Seefracht, Expresskurierdienste, Unterstützung bei der Zollabfertigung und Haus-zu-Haus-Zustellung, wobei das Unternehmen auf hochwertige Waren, Luxusgüter und diskrete Sendungen spezialisiert ist.

2. Angebote und Preisgestaltung

Alle Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 48 Stunden lang gültig. Der endgültige Preis kann aufgrund von Tarifänderungen der Fluggesellschaft, Treibstoffzuschlägen oder Zollgebühren variieren. Der Preis, den Sie bei der Buchung akzeptieren, ist der Preis, den Sie zahlen, vorbehaltlich vereinbarter Anpassungen.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist in voller Höhe vor der Auslieferung erforderlich, es sei denn, die Kreditbedingungen wurden im Voraus genehmigt. Wir akzeptieren Banküberweisung, PayPal und die wichtigsten Kreditkarten. Bei Zahlungsverzug kann eine monatliche Finanzierungsgebühr von 1,5% anfallen.

4. Diskretion und Vertraulichkeit

Wir wahren strenge Vertraulichkeit. Alle Sendungen werden in neutraler Verpackung und mit neutraler Dokumentation abgewickelt. Wir geben die Inhalte nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

5. Verantwortlichkeiten der Kunden

6. Zölle, Abgaben und Steuern

Sie sind allein verantwortlich für alle Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Steuern und Zollabfertigungsgebühren im Zielland. Vantage Forwarding handelt nur als Ihr Vertreter und haftet nicht für Verzögerungen, Beschlagnahmungen oder Strafen, die durch falsche Dokumentation oder Bewertung verursacht werden.

7. Verbotene Gegenstände

Wir akzeptieren keine gefährlichen Waren, illegale Artikel, gefälschte Waren, die gegen Markengesetze verstoßen, oder Artikel, die durch Spediteure oder staatliche Vorschriften verboten sind.

8. Haftung und Beschränkungen

Unsere Haftung ist streng auf den niedrigeren Wert des deklarierten Wertes oder die Standard-Haftungsgrenze des Spediteurs beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz. Wenn eine höhere Deckung erforderlich ist, muss eine separate Versicherung abgeschlossen werden.

9. Versicherung

Die Basisversicherung für Frachtführer ist inbegriffen. Für eine vollständige All-Risk-Deckung bei hochwertigen Sendungen empfehlen wir den Abschluss einer zusätzlichen Frachtversicherung über uns oder Ihren eigenen Anbieter.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verspätungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Wetter, Streiks, Zollsperren, Pandemien usw.).

11. Streitbeilegung

Alle Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beigelegt. Falls keine Lösung gefunden wird, unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

12. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen bedeutet die Annahme der neuen Bedingungen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] oder per WhatsApp über Ihren zuständigen Kundenbetreuer.

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