{"id":3334,"date":"2026-09-11T08:02:29","date_gmt":"2026-09-11T08:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/vantageforwarding.com\/?p=3334"},"modified":"2026-09-23T02:39:31","modified_gmt":"2026-09-23T02:39:31","slug":"les-frais-caches-sur-taobao-que-les-acheteurs-internationaux-ont-tendance-a-oublier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vantageforwarding.com\/fr\/taobao-hidden-fees-international-buyers-forget\/","title":{"rendered":"Frais cach\u00e9s sur Taobao : ce que les acheteurs internationaux oublient de pr\u00e9voir dans leur budget"},"content":{"rendered":"

Pourquoi le montant final de la commande sur Taobao ne correspond-il jamais au total du panier ?<\/h2>\n\n\n\n

En effet, le panier n'affiche que le montant factur\u00e9 par le vendeur. Tout le reste se trouve en dehors de l'\u00e9cran de paiement et est factur\u00e9 ult\u00e9rieurement par un tiers : le temps de stockage, le reconditionnement, le poids volum\u00e9trique, la tentative de livraison infructueuse et la taxe per\u00e7ue \u00e0 la livraison.<\/p>\n\n\n\n

Les frais cach\u00e9s de Taobao ne sont pas \u00ab cach\u00e9s \u00bb au sens malhonn\u00eate du terme. Ils sont mentionn\u00e9s dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l'entrep\u00f4t et dans le bar\u00e8me tarifaire du transporteur. Ils ne vous sautent simplement pas aux yeux au moment o\u00f9 vous d\u00e9cidez d'acheter.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les frais cach\u00e9s de Taobao qui surprennent le plus souvent les acheteurs ?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 peu pr\u00e8s dans l'ordre o\u00f9 ils apparaissent :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Surcharge de stockage \u00e0 l'entrep\u00f4t.<\/li>\n\n\n\n
  2. Poids volum\u00e9trique des marchandises souples et volumineuses.<\/li>\n\n\n\n
  3. Reconditionnement, v\u00e9rification des photos et retrait des emballages de vente au d\u00e9tail.<\/li>\n\n\n\n
  4. Retourner la marchandise en cas de probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
  5. \u00c9chelonnement des paiements et frais li\u00e9s aux cartes.<\/li>\n\n\n\n
  6. Suppl\u00e9ments pour zones isol\u00e9es et livraisons non abouties \u00e0 destination.<\/li>\n\n\n\n
  7. Manipulation et \u00e9limination des articles soumis \u00e0 des restrictions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Chacun d'entre eux est modeste. Mais lors d'une commande mal g\u00e9r\u00e9e, ces frais cach\u00e9s sur Taobao finissent par d\u00e9passer le prix des articles.<\/p>\n\n\n\n

    \"Une<\/figure>\n\n\n\n

    Combien co\u00fbte le stockage en entrep\u00f4t une fois la p\u00e9riode gratuite \u00e9coul\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

    Le service officiel de regroupement de Taobao offre environ 20 jours de stockage gratuit \u00e0 compter de la date d'enregistrement du colis, puis facture environ 1 \u00a5 par commande et par jour. Les prestataires priv\u00e9s proposent g\u00e9n\u00e9ralement des d\u00e9lais plus longs, souvent compris entre 30 et 180 jours selon le prestataire et l'itin\u00e9raire.<\/p>\n\n\n\n

    Le v\u00e9ritable risque ne r\u00e9side pas dans les frais journaliers, mais dans ce qui se passe \u00e0 la fin de cette p\u00e9riode. Les entrep\u00f4ts qui ne peuvent pas stocker les marchandises ind\u00e9finiment consid\u00e9reront un colis en retard depuis longtemps comme abandonn\u00e9 et s'en d\u00e9barrasseront ; les d\u00e9lais signal\u00e9s varient entre 60 et 90 jours environ.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous attendez un article qui se vend mal, pr\u00e9venez l'entrep\u00f4t. La plupart des entrep\u00f4ts prolongeront le d\u00e9lai de livraison d'un colis dont le suivi indique qu'il est toujours en cours d'acheminement.<\/p>\n\n\n\n

    Pourquoi le poids volum\u00e9trique est-il la plus grande surprise ?<\/h2>\n\n\n\n

    En effet, les acheteurs \u00e9valuent le poids des marchandises et les transporteurs facturent l'espace occup\u00e9. La formule standard est la suivante : longueur \u00d7 largeur \u00d7 hauteur en centim\u00e8tres, divis\u00e9e par 5 000 ; le transporteur facture alors la valeur la plus \u00e9lev\u00e9e entre le poids r\u00e9el et ce calcul.<\/p>\n\n\n\n

    Un oreiller, une doudoune, une peluche ou une paire de chaussures dans son emballage d'origine peuvent \u00eatre factur\u00e9s \u00e0 un poids cinq \u00e0 dix fois sup\u00e9rieur \u00e0 leur poids r\u00e9el. Les chaussures en sont l'exemple typique : une paire de 0,8 kg dans une bo\u00eete de 33 \u00d7 20 \u00d7 12 cm est factur\u00e9e \u00e0 1,6 kg, et c'est principalement le poids de la bo\u00eete qui compte.<\/p>\n\n\n\n

    Demandez que l'emballage de vente au d\u00e9tail soit retir\u00e9 et que les articles textiles soient emball\u00e9s sous vide avant que l'entrep\u00f4t ne mesure le colis. Ce service est g\u00e9n\u00e9ralement gratuit ou ne co\u00fbte que quelques yuans, et c'est la demande de remboursement la plus avantageuse que vous puissiez faire.<\/p>\n\n\n\n

    \"Comment<\/figure>\n\n\n\n

    Quel est le co\u00fbt du reconditionnement et des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n

    Les entrep\u00f4ts publient un menu. Exemples d'articles :<\/p>\n\n\n\n

    Service<\/th>Fonctionnalit\u00e9s<\/th>Niveau habituel des co\u00fbts<\/th><\/tr><\/thead>
    Retirez l'emballage ext\u00e9rieur<\/td>Cartons de vente de bandes<\/td>Gratuit ou pour quelques yuans<\/td><\/tr>
    Emballage sous vide<\/td>Compresse les articles textiles<\/td>Frais minimes par colis<\/td><\/tr>
    Inspection par photographie<\/td>Confirme l'article et son \u00e9tat<\/td>Forfait gratuit, puis tarif \u00e0 la photo<\/td><\/tr>
    Protection des angles ou mise en caisse<\/td>Prot\u00e8ge les objets fragiles<\/td>Plus \u00e9lev\u00e9, en volume<\/td><\/tr>
    Exp\u00e9dition fractionn\u00e9e<\/td>Envoie une partie d'un colis s\u00e9par\u00e9ment<\/td>Nouvelle p\u00e9nalit\u00e9 pour le premier poids<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Le pi\u00e8ge, c'est que cela divise l'envoi. Demander qu'une partie d'un colis group\u00e9 soit exp\u00e9di\u00e9e en avance entra\u00eene la cr\u00e9ation d'un deuxi\u00e8me envoi, soumis \u00e0 ses propres frais de poids de base, ce qui revient g\u00e9n\u00e9ralement plus cher que d'attendre.<\/p>\n\n\n\n

    Que deviennent les retours une fois que le colis a quitt\u00e9 la Chine ?<\/h2>\n\n\n\n

    Les frais de retour en Chine s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 quelques yuans, et c'est le vendeur qui les prend en charge lorsque l'article est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la description. Une fois que le colis se trouve \u00e0 l'\u00e9tranger, son retour implique un envoi international, dont le co\u00fbt d\u00e9passe souvent la valeur de l'article.<\/p>\n\n\n\n

    C'est pourquoi il vaut mieux commander un contr\u00f4le photographique \u00e0 l'entrep\u00f4t pour tout achat co\u00fbteux. Rep\u00e9rer une erreur de couleur avant l'exp\u00e9dition du colis ne co\u00fbte que quelques yuans. La rep\u00e9rer apr\u00e8s co\u00fbte la totalit\u00e9 de la commande.<\/p>\n\n\n\n

    Quel est le co\u00fbt r\u00e9el des paiements et des devises ?<\/h2>\n\n\n\n
    \"Le<\/figure>\n\n\n\n

    Alipay applique des frais de service de 3% sur les commandes pass\u00e9es sur Taobao et Tmall et r\u00e9gl\u00e9es avec une carte internationale Visa, Mastercard ou JCB ; les petites commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement exon\u00e9r\u00e9es si leur montant est inf\u00e9rieur \u00e0 un certain seuil. Votre banque peut ajouter des frais suppl\u00e9mentaires pour les transactions \u00e0 l'\u00e9tranger.<\/p>\n\n\n\n

    Il y a ensuite l'\u00e9cart de change. Vous convertissez en RMB et payez les frais de transport en RMB \u00e0 un taux qui n'est pas le taux moyen du march\u00e9. Sur une commande importante, un \u00e9cart de 1% \u00e0 2% repr\u00e9sente une somme non n\u00e9gligeable.<\/p>\n\n\n\n

    Quels sont les frais de destination qui prennent les gens au d\u00e9pourvu ?<\/h2>\n\n\n\n

    Ils sont trois :<\/p>\n\n\n\n